Indbytte & Brugt
Startside / Kundeservice / Indbytte & Brugt
|
Her kan du læse mere om vores brugte produkter. |
Indbytte hos SP
Du kan bytte ind kameraer og objektiver mod et gavekort, som du kan bruge både online og i vores butik. Mens du sparer penge, når du køber nyt udstyr, kan dit gamle udstyr være til glæde for den næste bruger. Desuden bidrager du til en mere cirkulær økonomi og passer dermed på miljøet - produkterne har en længere levetid og genbruges i stedet for at stå ubrugt hen eller blive smidt ud.
Både private og erhvervskunder kan indbytte deres udstyr - enten ved at besøge vores butik eller ved at kontakte os pr. e-mail og sende dit produkt ind.
Hvilke produkter kan jeg indbytte?
Vi tager imod kameraer og objektiver. For at vi kan tage imod dit produkt, skal det være aktuelt på det danske marked, hvilket normalt betyder, at det er den nyeste model eller en generation tilbage. Vi forbeholder os retten til at takke nej til et produkt.
Hvad skal jeg tænke på?
Dit produkt skal være fuldt funktionsdygtigt, og inden vurderingen skal du sørge for, at alt udstyr er rengjort. Hvis der er noget, der skal repareres, hjælper vi dig gerne med at sende produktet til reparation, inden du indleverer det.
Hvis dit produkt er PRO-registreret, skal registreringerne fjernes, før du kan bytte det ind.
Du skal også fremvise gyldig legitimation og en original kvittering fra det tidspunkt, hvor du købte produktet.
Hvordan bytter jeg ind i butikken?
For at indbytte dit produkt kan du besøge vores butik i København. Der vil vi kontrollere dit produkt og give dig en vurdering. Bemærk venligst, at vi nogle gange ikke kan foretage en vurdering på stedet, og at vi måske skal tage dit produkt ind til kontrol og gennemgang, før vi kan give dig en nøjagtig vurdering. Hvis du accepterer vores endelige vurdering, modtager du et gavekort, som du kan bruge online eller i butikken.
Hvordan bytter jeg ind på distance?
Hvis du ønsker at foretage en indbytning, men ikke kan besøge os i vores butik, kan du i stedet foretage en fjernindbytning. Send en e-mail til info@scandinavianphoto.dk med produktets modelnavn, modelnummer og serienummer, en kopi af den originale kvittering, oplysninger om eventuelt medfølgende tilbehør, en beskrivelse af produktets tilstand og relevante billeder af produktet.
Hvordan sender jeg mit produkt?
Når du har kontaktet os og givet os alle oplysninger, vender vi tilbage til dig med en cirka-vurdering. Du modtager den endelige vurdering, når vi har modtaget og kontrolleret produktet. Du vil også modtage instruktioner om, hvordan du sender det produkt, du ønsker at indbytte, til os. Som kunde er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne. Vi tager ikke imod pakker med posten, uden at du har været i kontakt med os.
Det er vigtigt, at du pakker dit produkt omhyggeligt, inden du sender det til os. Brug ydre emballage og stødabsorberende emballagemateriale indeni. Du må ikke klæbe forsendelsesmærke eller farvet tape på produktets originale emballage. Det er dit ansvar at sikre, at emballagen kan modstå stød, vibrationer og tryk, så produktet ikke beskadiges under transporten. Du kan læse PostNords tips til, hvordan du pakker bedst her.
Hvad sker der nu?
Når vi har modtaget dit produkt, undersøger vi det og vender tilbage til dig via e-mail. Hvis dit produkt kan tages i indbytte, foretager vi en endelig vurdering, som du kan acceptere eller afvise. Hvis du godkender vurderingen, sender vi dig et gavekort, som du kan bruge i vores webshop eller i vores butik. Hvis du afviser vurderingen, kan du vælge, om vi skal sende produktet tilbage til dig, eller om du vil afhente det i vores butik. Vi opkræver i øjeblikket ikke et gebyr for vurderingen, kun for forsendelse.
Køb brugt fra SP
Hos SP brænder vi for at sikre, at de produkter, vi sælger, holder så længe som muligt, og at du finder de ting, der giver dig kreativ glæde. Vi har et bredt udvalg af brugte produkter, herunder kameraer, videokameraer, lydmixere, droner, computere, linser og tilbehør - altid til en god pris. Vores brugte produkter er gennemtestede og fuldt funktionsdygtige. Normalt er det kun mindre kosmetiske detaljer, der adskiller sig fra et nyt produkt, og det er normalt det, der bestemmer prisen på det brugte produkt.
Hvem kan købe brugt udstyr hos Scandinavian Photo?
Både private og erhvervskunder kan købe brugt udstyr hos os. Som ved nye køb er vores fokus at hjælpe dig med at finde det rigtige produkt til dine behov.
Er der noget galt med de brugte produkter?
Vi kontrollerer omhyggeligt alle produkter, der kommer ind. Vi accepterer kun produkter, som vi anser for at være fuldt funktionsdygtige, og vi sikrer, at alle returnerede varer bliver grundigt kontrolleret. Det gør vi for at garantere tryghed for dig, der køber brugt udstyr hos os.
Vi tilbyder seks måneders garanti på alle brugte produkter, vi sælger, og hvis du skulle have problemer med et brugt produkt, skal du blot kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig.
Kan virksomheder trække momsen fra, når de køber brugte varer?
Det er angivet på hvert produkt, om momsen er fradragsberettiget eller ej, både i vores webshop og i butikken.
Kan jeg se et billede af produktet, før jeg køber det?
Vi har desværre ikke mulighed for at tage billeder af hvert enkelt produkt, før de publiceres i vores webshop. På produktsiden beskriver vi produktets stand så tydeligt som muligt, og du kan også bruge vores forskellige klassifikationer for at få flere oplysninger.
Hvordan klassificerer i produkterne?
Vi bruger to klassifikationer for vores brugte varer – årsagen til prisnedsættelsen, og den stand som du kan forvente, at produktet er i (f.eks. Oppakket - A-stand). Det gør vi for at give dig så rigtige oplysninger som muligt om produktet, før du køber.
Oppakket: Dette produkt er blevet returneret til os inden for fortrydelsesfristen. Den er blevet omhyggeligt testet, men forseglingen kan være brudt på emballagen, og der kan være spor af ompakning. Produktet er komplet med originalemballage og alt tilbehør og er sammenligneligt med en A-tilstand.
Brugt: dette produkt er blevet indbyttet fra en privatperson. For dig som erhvervskunde betyder det, at der ikke er nogen fradragsberettiget moms. Produktet er også klassificeret med A, B eller C stand.
Anvendt: Dette produkt er enten byttet ind fra en virksomhed eller er en returvare med flere brugsspor, end det kan klassificeres som oppakket. For dig som erhvervskunde betyder det, at momsen er fradragsberettiget. Produktet er også klassificeret med A, B eller C stand.
Demo: Dette produkt har været en demo i en af vores butikker. For dig som erhvervskunde betyder det, at momsen er fradragsberettiget. Produktet er også klassificeret med A, B eller C stand.
A-stand: Næsten som ny. Produktet er let brugt og komplet med alt tilbehør.
B-stand: Lettere brugt. Produktet er måske ikke helt komplet, men det vigtigste tilbehør er inkluderet.
C-stand: Tydeligt brugt. Produktet er måske ikke helt komplet, men det vigtigste tilbehør er inkluderet.
Se vores store udvalg af brugte produkter her